长城体育官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月16日
最后更新日期：2026年05月16日

一、政策概述

长城体育官方网站（以下简称“我们”，域名：greatwallarena.com）深知个人信息对您的重要性，并致力于以高效、透明的方式保护您的隐私权益。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问长城体育官方网站、使用长城体育官网入口、下载并安装长城体育app（包括长城体育最新版本及长城体育安卓版）、以及体验我们提供的一站式精彩赛事与多元娱乐服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、信息收集

在您使用长城体育官方网站服务的过程中，为了向您提供稳定、流畅的赛事观赏及娱乐体验，我们可能会收集以下类别的信息：

• 账户注册信息：当您创建长城体育账号时，您需要提供手机号码、电子邮箱地址（如info@greatwallarena.com格式）及您设定的用户名和密码。
• 设备与技术信息：为了确保长城体育app（包括安卓版）在各终端设备上兼容且运行流畅，我们会自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型以及应用崩溃日志等信息。
• 使用行为信息：我们记录您与长城体育官网及app的交互数据，包括访问的页面、点击的赛事入口、浏览或参与的娱乐项目、使用时长以及功能偏好设置。
• 交易与支付信息：当您参与付费娱乐项目或虚拟商品购买时，我们将收集必要的交易记录，但支付过程中的具体银行卡号、第三方支付账户等敏感信息由支付服务商直接处理，我们不会存储。
• 客服与沟通信息：当您通过邮箱（info@greatwallarena.com）或其他渠道联系我们的客服团队时，我们会收集您提供的咨询内容、联系方式及沟通记录。

三、信息使用

我们收集的信息将严格用于以下与长城体育业务密切相关的场景：

• 服务提供与优化：用于验证您的身份，确保您能安全稳定地通过长城体育官网入口访问平台；用于向您推送最新赛事信息、更新长城体育app至最新版本，并对安卓版进行针对性适配优化。
• 个性化体验：根据您的浏览与娱乐偏好，为您推荐可能感兴趣的赛事、活动及娱乐内容，提升您的一站式体验。
• 技术维护与安全：分析设备与技术信息，用于排查app崩溃故障、防御网络攻击，保障系统的高效与稳定运行。
• 客户支持：处理您的咨询、投诉与建议，改进服务质量。
• 法律合规：在法律法规要求或允许的范围内，履行法定的报告、审计及监管义务。

四、信息共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给第三方。在以下特定且必要的情况下，我们可能会依法共享或披露您的信息：

• 授权合作伙伴：为向您提供服务，我们可能与提供支付结算、数据分析、云存储服务的合作伙伴共享必要信息。此类合作方须遵守严格的保密协议及本隐私政策的要求。
• 法律要求：当政府、司法机关依据法律程序要求我们提供特定信息时，我们将在法律允许的范围内进行披露。
• 业务转让：若长城体育官方网站发生合并、收购或资产重组，您的个人信息可能作为资产之一被转让，我们将提前通知您并确保接收方继续履行本政策义务。

五、Cookie及类似技术

为了提升长城体育官方网站的访问效率与稳定性，我们及我们的服务提供商可能会使用Cookie、网络信标及本地存储技术。这些技术帮助我们识别您的登录状态、记住您的偏好设置，并分析网站流量趋势。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响您享受长城体育官网入口的完整功能体验。

六、信息安全保护措施

我们采用业界领先的安全技术来保护您的个人信息：

• 传输加密：所有敏感数据在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议。
• 存储隔离：您的数据存储于高安全等级的服务器集群中，并实施严格的访问控制与防火墙策略。
• 定期审计：我们定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，持续优化防御体系。
• 内部管理：对员工进行隐私保护培训，并建立最小权限原则，确保只有授权人员才能接触您的数据。

七、用户权利

您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您可以随时登录长城体育app或网站，查阅您提交的个人资料。
• 更正权：如发现您的个人信息有误，您可以通过账户设置或联系客服进行修改。
• 删除权：在特定条件下，您可以请求我们删除您的账户及相关个人信息。请注意，删除账户可能导致您无法继续使用长城体育服务。
• 撤回同意权：对于基于同意收集的信息，您有权撤回您的授权，撤回不影响此前基于同意的处理。
• 注销账户：您可以在app或网站内直接发起账号注销流程，我们将在验证身份后及时处理。

八、未成年人保护

长城体育官方网站的服务主要面向成年人。我们不会主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。若您是监护人，发现未成年子女在未获您同意的情况下使用了我们的服务，请通过info@greatwallarena.com联系我们，我们将在核实后尽快删除相关数据。

九、隐私政策更新

为适应法律法规变化及业务发展，我们可能会不定时修订本隐私政策。重大变更将通过长城体育官方网站首页公告、app推送或邮件等方式通知您。修订后的政策自文首所述“最后更新日期”起生效，请您定期查阅。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述用户权利，请通过以下方式与我们取得联系：

电子邮件：info@greatwallarena.com
官方域名：greatwallarena.com

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，您还可以向网信办等监管机构进行投诉。